ご注文・ご相談

HOW TO ORDER

ご利用方法
STEP01
contact_support

お問い合わせ・お見積もり

お電話またはWEB予約フォームよりお問い合わせください。担当スタッフが、開催日時・会場住所・ご予算・人数・趣旨をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。概算のお見積もりは即日〜1営業日以内にご提示可能です。

STEP02
forum

詳細のお打ち合わせ

メニューのカスタマイズ、アレルギー対応、会場のレイアウト、装花のイメージなど、細かなご要望を確定させます。必要に応じて、事前に会場の下見も実施させていただきます。

STEP03
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ご成約・最終確認

プラン内容にご納得いただけましたら正式なご発注となります。

★ご発注の有無は、開催日の10日前17時（土日祝除く）まで承っております。
★最終的な人数・メニュー内容の変更は、開催日の5日前17時（土日祝除く）まで承っております。

STEP04
restaurant

当日（設営・提供・撤収）

パーティ開始時間の2時間前にサービススタッフがお伺いし、スピーディーに会場設営を行います。パーティ終了後は、ゴミの持ち帰りまですべて私たちが責任を持って行います。
※搬入開始時間、撤収時間は規模感により変動あり

STEP05
payments

お支払い

当日現金払い、または後日請求書払い（銀行振込み）にて承っております。
※請求書払いは法人・団体様のみ可能です。

注意事項・キャンセルポリシー

FAQ
よくある質問

料理・お飲み物について

Q.アレルギーやヴィーガン・ベジタリアン・ハラール対応は可能ですか？
A.
可能です。対象となる方の人数や詳細を、事前にお知らせください。
Q.プランメニューの内容を変更することは可能ですか？
A.
可能です。基本となるプランをお選びいただいた上で、「デザートを追加したい」「ボリュームのあるメニューにしたい」などのご要望をご相談ください。
※変更内容により料金が前後する場合がございます。
Q.ライブパフォーマンス系の料理はありますか？
A.
ご用意ございます。シェフによるローストビーフのカッティングサービスや、出張寿司職人など、パーティをより一層盛り上げるライブ演出をご提案させていただきます。
Q.料理やドリンクの持ち込みは可能ですか？
A.
ドリンクのお持ち込みは可能です。持ち込み料は一切頂戴しておりません。
お持ち込みいただいたドリンクのサーブも、弊社サービススタッフにお任せください。

一方、お料理のお持ち込みにつきましては、食品衛生管理上の観点から原則としてご遠慮いただいております。お祝いのケーキなど、特別なご事情でお持ち込みされる場合は、弊社スタッフへ事前にお伝えいただき、お客様ご自身の責任における管理をお願いしております。
万が一のトラブルに関しまして、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

当日のサービス・設営について

Q.設営や撤収にはどのくらいの時間がかかりますか？
A.
規模にもよりますが、準備に約2時間、撤収に約1時間程度をいただいております。オフィスビル等での搬入出に指定ルールがある場合は、事前にご共有をお願いいたします。
Q.当日は何名くらいのスタッフが来てくれますか？
A.
ご参加人数やプラン内容に合わせて、適正な人数でお伺いいたしますので、詳細は弊社スタッフまでお問い合わせください。
Q.カトラリーやお皿はどのようなものを使いますか？
A.
STAGEHANDでは、高級感のある紙皿（使い捨て）、割りばし（使い捨て）やグラス（ガラス製）、ワイングラス、シルバーカトラリー、紙おしぼりを標準でご用意しております。
※当日のご飲食に際し、お客様にご用意いただくものは一切ございません。

ご注文・その他について

Q.予算に見合うプランがありません。相談に乗ってもらえますか？
A.
もちろんです。決められたご予算内で最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、プランをゼロからご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.事前にボリュームや味を確かめるための試食会はありますか？
A.
実施しております。ご検討中の規模や内容により、有料でご案内させていただく場合もございますので、一度弊社スタッフへご相談ください。
Q.料理を複数の卓（テーブル）に分けて提供していただくことは可能ですか？
A.
場合によって可能です。お問い合わせの際、ご希望の卓数を担当スタッフまでご連絡ください。
※卓数により追加の装花や什器が必要になる場合は、別途お見積りとなります。