この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、STAGEHAND（以下、「当方」といいます。）が提供する
ケータリングおよび関連サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
お客様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
1. 適用範囲
本規約は、お客様と当方との間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当方がウェブサイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
2. ご注文と契約の成立
本サービスの最低注文金額は、150,000円（税抜）とさせていただきます。
お客様からのご発注（お申し込み）に対し、当方が承諾の通知を発した時点で、本サービスの提供にかかる契約が成立するものとします。
3. 料金およびお支払い方法
お客様は、本サービスの対価として、当方が別途定め、お見積もりにて提示した料金を支払うものとします。お支払い方法は以下のいずれかとなります。
- 当日現金払い（サービス提供完了時）
- 後日請求書払い（銀行振込）
※法人・団体様のみご利用いただけます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※請求書でのお振込み期日は実施日の翌月末日までとさせていただきます。
※ただし、当方が事前に個別の支払い条件に合意した場合はこの限りではありません。
4. 内容の変更について
ご注文成立後に、参加人数の変更やメニューの変更をご希望される場合は、速やかに当方までご連絡ください。
最終的な人数の変更（増減）につきましては、開催日の5日前17時（土日祝除く）まで承ります。それ以降の人数減少による減額はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
5. キャンセルポリシー
ご予約成立後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 開催日の5日前17時まで：無料
- 開催日の5日前17時以降〜前日：お見積もり金額の50%
- 開催日の当日：お見積もり金額の100%
6. 当日・現場での対応
当方は、事前に取り決めた搬入開始時間にお伺いし、会場設営、料理・ドリンクの提供、片付けおよび撤収を行います。ただし、当日の交通事情、悪天候、その他のやむを得ない事由により、到着や提供時間に遅延が生じる場合がございます。
また、会場の設備（水道、電源、その他設備等）の不具合に起因するサービスの提供遅延または提供不能について、当方は責任を負いかねます。
当方の持ち込み什器・備品に対して、お客様または参加者の故意・過失による破損・紛失・著しい汚損が生じた場合、実費にて賠償をご請求させていただきます。
7. 免責事項
当方は、天災地変、戦争、暴動、労働争議、法令の改廃・制定、公権力による命令・処分、その他の不可抗力により本サービスの提供が遅滞または不能となった場合、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
当方が提供する飲食物の品質管理には万全を期しておりますが、提供後はお早めにお召し上がりください。食品衛生上の観点から、お客様による提供時間終了後の長時間の放置や持ち帰りについては、固くお断りいたします。
当方が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、お客様から受領した本サービスの利用料金を上限とします（当方の故意または重大な過失による場合を除く）。
8. 規約の変更
当方は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. 反社会的勢力の排除
お客様は、現在および将来にわたって、自身（法人のお客様の場合は、自社の役員や実質的に経営を支配する者を含む）が暴力団等の反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と不適切な関係を有していないことを確約するものとします。これに違反したことが判明した場合、当方は何らの催告を要することなく、即時に本サービスの利用契約を解除することができるものとします。